永昌县总工会：打造“会站家”融合服务新标杆 打通服务职工“最后一公里”

永昌县总工会秉持“党委定向、政府搭台、工会主导、社会协同、共建共享”理念，先后投入资金98.28万元，建成标准化工会驿站28家、微型驿站4家（含智能化驿站2家、可视化驿站12家），构建起“点面结合、覆盖城乡”的服务网络，累计接待服务一线劳动者9.3万人次，服务满意度达96%，切实打通了服务职工“最后一公里”。

统筹布局，构建全域服务矩阵。坚持分年度梯次推进，2021年以来持续优化站点布局，2025年联合铁塔公司打造“工会驿站·骑手之家”2家，2026年动态调整并新增标准化驿站2家。联动景区、村社区布设微型驿站4家，实现县域社区服务全覆盖。统一安装标准化灯箱标识，完成线上平台信息录入全覆盖。对2家站点实施智能化改造，搭载人脸识别、人流监测模块，以智慧手段拓展错峰服务场景。

示范引领，擦亮工会服务品牌。立足驿站功能定位和服务群体实际，从建设、管理、使用、效能四维发力、精准施策，水泉子货车司机驿站、美团骑手驿站获评“全国最美工会户外劳动者服务站点”，昌宁苑、宝河苑、西岚苑社区及甘肃银行永昌支行4家获评“省级最美服务站点”，为全县驿站标准化、品牌化建设提供可复制样板。

多元服务，彰显工会关怀温度。坚持功能完善与服务创新并重，国道服务区站点建成“共享厨房”、完成太阳能热水改造及洗衣中心建设，日均服务货车司机近百人次；社区站点常态化开展普法讲座、健康义诊、心理疏导、特色活动50余场次，开设子女暑期托管班12期，惠及职工子女320余名；银行、通信共建站点开展反诈维权活动20余场；组建护工护理志愿服务队10支，为“老弱残”群体提供日间照料；征集职工微心愿120余个，提供法律援助、矛盾调解等一体化服务15场次。

就业嵌入，打通服务“最后一米”。发挥驿站触角多、贴近群众优势，所有站点设置就业服务角，累计接待求职2300余人次，发放政策资料6200余份。建立“驿站收集需求—工会对接企业—岗位直达群众”闭环机制，分类建立6类求职信息台账；对接50余家企业归集岗位，联合人社局举办专场招聘会10场，精准推送适配岗位810余个，帮助32名困难职工家属稳定就业，开展技能培训惠及农民工130余人，推动就业服务从“被动等待”向“主动下沉”转变。

永昌县总工会通过“会、站、家”一体推进，将驿站打造为集休憩、关爱、维权、就业于一体的综合性服务阵地，真正成为职工群众信赖的“暖心之家”。