马寿龙在县人民来访接待中心公开接访

10月24日，县委书记马寿龙在县人民来访接待中心公开接访。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终秉持为民情怀，以心贴近人民，用情用力解决人民群众急难愁盼问题，确保信访工作真正触及群众心坎。

县委常委、副县长张海亮，县委常委、县委办主任李孜锋，副县长李德志及有关部门主要负责同志一同接访。

在县人民来访接待中心，马寿龙先后接待了两批信访群众，面对面耐心倾听信访诉求，细致梳理分析问题症结，广泛听取有关部门意见建议，并深入现场走访查看，全力推动问题化解。

马寿龙强调，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁与纽带，是检验各级干部宗旨意识与工作作风的重要窗口。各级各部门要深入践行新时代“枫桥经验”“浦江经验”，深化领导干部包案化解和接访下访，带着感情、带着责任真心实意为民解难、为党分忧，用心用情用力解决好人民群众急难愁盼问题，切实提升群众获得感、幸福感。要按照“三到位一处理”要求，依法依规办理信访诉求，对群众的合理诉求马上就办、妥善解决，对不合理诉求要反复耐心解释、疏导情绪，讲清法规政策，确保“事事有回音、件件有着落”。要深入推进信访工作法治化，运用法治思维和法治方式开展信访工作，做到受理办理规范有效，在维护群众合法权益的同时，进一步加强法治宣传教育，引导群众依法理性有序表达诉求，不断提升全县信访工作法治化水平。