金昌市交通局举行出租车行业专题培训

为进一步提升出租车运营服务水平和行业形象，擦亮出租车“城市文明流动名片”，10月24日至25日，由市交通运输局、市运管处主办的金昌市出租车安全文明服务质量提升专题培训，在市融媒体中心演播大厅举行。

培训邀请不同行业领域的优秀专家讲师、业务骨干进行授课，通过“政策解读—文明服务—规范运营—安全保障—交旅融合”构建“五项赋能”体系，以“精准授课”为行业发展注入了新动能。其中，省道路事业发展中心专家对当前出租车行业政策进行解读，并通报了全省出租行业发展概况；市文明办主讲人深入解读了巩固提升全国文明城市创建工作内容；市公安局交管支队主讲人聚焦道路交通安全，讲解司机出车前“三必查”要点，强调“道路安全是对乘客生命的敬畏”；市交通运输综合行政执法队主讲人结合出租车投诉案例，告知驾驶员如何规范运营和热情服务；市文广旅局主讲人就打造“交旅融合”，提升服务品质与能力技巧进行分享。培训以“软实力”提升，推动了出租车行业“硬发展”。

培训开班式上，市交通运输局对全体出租车驾驶员提出要求，希望所有驾驶员要切实转变服务理念，提高职业素养和品牌形象，规范安全文明驾驶行为，全心全意做好运营服务，充分发挥出租车“城市窗口”作用，争做文明服务“移动代言人”。来自市区4家出租车公司的500多名驾驶员认真研读并签署《金昌市出租车“文明服务、规范经营”承诺书》，观看了《中国镍都 文明金昌》宣传片。